Reklamace

Vážený pan

………………….

………………....

…………………

________________________

V Brně dne ………………

OZNÁMENÍ O PŘIJETÍ REKLAMACE č. ………………

Zákazník: ………………………

nar. ……………………

bytem ………………..

tel. kontakt ……………..

e-mail ……………….

Poskytovatel služby: Pure Vitality s.r.o.,

IČ: 21391106,

se sídlem Brno, Schwaigrova 658/15, PSČ 617 00

Tímto oznamujeme, že byla přijata Vámi zaslaná písemná reklamace týkající se …………………………………….. /specifikovat zboží/ zakoupeného dne ………….. .

Reklamace byla u naší společnosti uplatněna dne ……………., přijetím písemnosti, konkrétně …………………. /e-mailu, dopisu/, nazvané ………….. ze dne …………….

Obsahem Vaší reklamace je sdělení, že …………………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

S ohledem na absenci požadavku na způsob vyřízení reklamace s odkazem na § 2106 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Vás tímto žádáme o specifikaci, zda požadujete přiměřenou slevu z kupní ceny či uplatňujete jiný nárok z vadného plnění. K řádnému uplatnění reklamace je potřeba zvolit konkrétní způsob jejího požadovaného vyřízení, který zákon výslovně stanoví.

S ohledem na nedostatečnou specifikaci vady Vás tímto dále žádáme o zaslání přesného popisu vady, kterou v rámci reklamace uplatňujete, případně o doložení vyjádření odborníka k této vadě či umožnění prohlídky reklamovaného zboží v naší provozovně, abychom se mohli řádně seznámit s vadami, které dodané zboží vykazuje.

Vyřízení Vaší reklamace bude provedeno ve lhůtě stanovené zákonem, o výsledku vyřízení reklamace budete informován na adrese uvedené v uplatněné reklamaci.

_________________

za Pure Vitality s.r.o.,

Tobiáš Král, jednatel